夏日高温气候降临，空调成为人类消暑消夏的最佳挑选。空调商场也逐步进入出售旺季，而空调售后服务良莠不齐，山寨服务单位横行、服务乱收费、服务速度慢情绪差等问题一向困扰顾客。作为空调职业的领跑者，志高在空调职业演示实施“完美客服”，力求让每位顾客在体会志高高质量的产品的一起，享受到完美的客服体会。

  据了解， 19年来，志高客服中心一直以“质量服务逾越等待”的服务理念，为全国顾客服务。现在，志高在全国设立了36个客户服务中心，3000多个特约维修站，具有1000余辆售后服务车，以快速快捷的服务，成为千万顾客的定心之选。2002年志高推出的“零配件终身免费替换”终身无忧服务工程，更是职业无对手堪比，成为职业服务水平的标杆。2012年志高售后服务以完善的产品服务及售后体系荣获企业信誉评价AAA级信誉企业等荣誉。

  2012年志高空调顾客服务再次晋级，志高新浪、腾讯、网易、搜狐4大微博全面注册，并增加了售后服务咨询投诉专栏。2013年志高售后服务微博正式上线发动。一起，志高售后服务与深度网进行协作，定时搜集各大网站顾客的咨询投诉，构成以电话、微博、网站的多点服务体系，全面满意顾客需求。

  据志高客户服务担任这个的人说，跟着微博的鼓起，以及顾客的年轻化，微博成为了顾客咨询投诉的另一窗口。现在，顾客除了以传统的电话方法来进行咨询投诉，渐渐的变多的顾客经过发布微博、私信、@企业官方微博或企业官方售后服务微博的方法来进行咨询投诉。志高官方微博、志高售后服务官方微博以“呼应及时、快速盯梢、全面回访、情绪热心，机制健全”的完美服务，从保证顾客中心利益动身，不停地改善改造服务方法，提高服务水平。